Kuukausi: huhtikuu 2023

Suomenkielinen chat-palvelu on toteutettu niin, että asiakaspalvelijat käyttävät työssään tekoälyä hyödyntävää käännösohjelmaa. Lentoyhtiö Finnairin asiakaspalvelu muuttui tammikuussa, kun suomenkielinen asiakaspalvelu-chat siirrettiin Bulgariassa sijaitsevaan asiakas­palvelukeskukseen. Tiia Etelämäki HS LENTOYHTIÖ Finnairin asiakaspalvelu muuttui tammikuussa, kun suomenkielinen asiakaspalvelu-chat siirrettiin Bulgariassa sijaitsevaan asiakas­palvelu­keskukseen. Siitä lähtien suomenkielisestä chat-asiakaspalvelusta ovat vastanneet työntekijät, jotka eivät puhu sanaakaan suomea. Chat-palvelussa työntekijät käyttävät tekoälyä hyödyntävää …

Read more “Finnair siirsi suomen­kielisen chat-palvelunsa Bulgariaan ihmisille, jotka eivät puhu sanaakaan suomea”

Helsinkiin on tulossa 93 risteilijää tänä kesänä. Ensimmäinen saapuu lauantaina 15. huhtikuuta. Vilkasta. Helsinkiin odotetaan liki 100 risteilyalusta. Kuvassa Serenade of the Seas ja Brilliance of the Seas Hernesaaren laiturissa. OUTI JÄRVINEN Helsingin satamiin on etukäteisvarausten perusteella tulossa ensi kesänä 93 aluskäyntiä. MS Bolette saapuu 15.4. Hernesaareen ja avaa samalla kansainvälisen risteilykauden Helsingissä. Kansainvälisiä risteilymatkailijoita ennakoidaan saapuvan …

Read more “Helsingin satama odottaa lähes 100 risteilyalusta vieraisille – Turisteja tulossa meriltä noin 120 000”

Yöpymisten kokonaismäärä kasvoi viime vuonna lähes kaikissa maakunnissa. Suurinta kasvua kirjattiin Uudellamaalla, Ahvenanmaalla, Lapissa ja Pirkanmaalla. Eniten kotimaisia yöpymisiä kirjattiin heinäkuussa. Kuvassa hotelli Porvoossa. Uutiset|Matkailu STT Kotimaisten matkailijoiden yöpymisvuorokausien määrä oli viime vuonna korkeampi kuin koskaan aiemmin, selviää Tilastokeskuksen tuoreesta matkailutilastosta. Edellisvuodesta kasvua oli kymmenen prosenttia, ja lukumäärässä mitattuna kotimaisten matkailijoiden yöpymisvuorokausia oli 17 miljoonaa. Erityisesti …

Read more “Kotimaisten matkailijoiden yöpymisiä oli viime vuonna enemmän kuin koskaan – katso hotellihuoneen keskihinta”

Suomessa kohotellaan kulmakarvoja joillekin laille, mutta ei tilanne ole parempi muuallakaan. Lukemisto|Matkailu Jarmo Hankivaara Tiesitkö, että Milanossa on voimassa laki, joka velvoittaa kaupunkilaisia hymyilemään? Tämä ja monta muuta hauskaa faktaa löytyy uunituoreesta kirjasta Lasten ikioma matkaopas Mauro Mozzarella ja ihmeellinen Italia. Monipuolinen teos sopii tietenkin matkalle mukaan, mutta myös nojatuolimatkailuun ja ihmettelyyn kotisohvalla. Ehkäpä samalla …

Read more “Tiesitkö, että Euroopassa on kaupunki, jossa laki vaatii hymyilemään?”

VTV:n mukaan vuonna 2015 tehty yleisen asumistuen kokonaisuudistus lisäsi valtion menoja huomattavasti enemmän kuin etukäteen arvioitiin. Mikäli asumistuen ehtoja kiristetään, joutuu useampi turvautumaan toimeentulotukeen, käy ilmi raportista Henrietta Nyberg STT YHÄ useampi työssäkäyvä suomalainen saa yleistä asumistukea. Työssäkäyvien osuus tuensaajista nousi sen jälkeen, kun ansiotulovähennys otettiin käyttöön, käy ilmi Valtiontalouden tarkastusviraston (VTV) tekemästä tarkastusraportista. Yleisessä asumistuessa …

Read more “Lähes 40 prosenttia asumistukea saavista on työssäkäyviä”

Isänsä kuoleman jälkeen veljekset Kai-Pekka Laitala ja Sampo Männistö ottivat ison vastuun tilanpidosta, vaikka molemmat olivat vielä alaikäisiä. Maatalousyhtymävetoista tilaa on kehitetty asteittain ja hyvin määrätietoisesti. Investoinneista merkittävin on uudenkarhea kahden robotin lypsypihatto. Kai-Pekka Laitala (vas.) tutkii säilörehua veljensä Sampo Männistön kanssa. Taustalla Eveliina Laitala, jonka työnkuvaan kuuluu muun muassa karjan jalostus ja siemennykset. Maatalous|Maidontuotanto …

Read more “Kun isä kuoli, alaikäiset veljekset tarttuivat maitotilan ruoriin – lähes 20 vuotta myöhemmin tilaa kehitetään yhä”